问：申请诚信通提现认证需要30万以上的流水吗？
答：不需要，只需要认证诚信通通过即可。你信我，我信你，EcoSteam助力你秒提。
问：提现认证审核一般需要多久？
答：按照待结算资金金额、库存总参考价、注册时间排序依次审核。一般需要1-3个工作日。
问：在校生认证为什么不能直接通过？
答：学校本身是一个很大的范围，建议辅助更精细的地址信息验证。
问：我上传XXX为什么不给通过？
答：仅上传单个类型的证明是无法通过的，需要最少两个类型且跟账户实名人有关联的证明才会给予通过。
问：我上传房产证了为什么不给通过？
答：信息需要能跟实名本人姓名，证件号关联，如果非本人证件，需要上传本人与产权人关系证件。
问：签字一直不通过怎么办？
答：签字目前为机器审核，尽可能字与字之间保持间距，可以多尝试几次。
问：我审核通过了为什么还不能立即提现？
答：如果您最近未交易，系统可能无法判定您的使用习惯，待您在平台产生足够多的交易数据后再次尝试。
问：如何提升可使用比例？
答：默认认证、提现认证可100%使用待结算资金。
问：申请时缴纳的保证金什么时候可以退？
答：无已使用的待结算资金可操作降低保证金，降低保证金后，保证金金额将退回到平台余额。诚信通审核失败时，保证金将原路退回。
问：待结算还款记录是什么？
答：如果有提前消费和提现行为，系统记录为透支，当订单保护期结束结算后，会产生一个原价的收款记录和已经消费或者提现的还款记录。
问：待结算资金消费时能支持求购吗？
答：支持求购；在【我的-设置-偏好设置-优先使用待结算资金】进行开启，发布求购时会优先扣除待结算资金。
问：为什么转出要最少3000？
答：小于3000金额的建议使用花呗等金融信用产品，应该不会对您的交易有很大的影响。
问：为什么我转出的金额不能提现？
答：系统如果没有判定可提现资格，转出的金额只能进行各种消费。无法提现。
问：系统判定的标准是什么？
答：系统判定的维度很多，正向的维度包含但是不限于本周之前的三周内所有出售报价。
问：港澳台地区无法开通诚信通怎么使用待结算资金？
答：所有ecosteam用户默认100%待结算资金进行购买皮肤。认证提现认证可秒提现，扩大适用范围。
问：诚信通保证金如何退回？
答：在申请诚信通提现认证时，如您无提现需求，在申请时可不缴纳诚信通保证金；已缴纳的保证金可在【我的-我的服务-诚信通-保证金】页面中操作降低保证金，操作降低保证金成功后，保证金将退回到账户余额。